Qualidade de Software


Responda rápido: Quais são as partes que compõem um automóvel de passageiros?

O mais impressionante é que você, talvez, não saiba para o que serve nem a metade dos componentes, certo ?

E na hora que o carro você precisa de um mecânico. Se não for um fusca, precisará saber se o mecânico está habilitado a fazer tal serviço. Se não for competente, o serviço será de baixa qualidade e o seu problema se multiplicará. Mas como saber se o mecânico tem a habilidade? Verificando os cursos e diplomas pendurados na parede da oficina. Algo parecido ocorre também com o bombeiro hidráulico, com o “faz-tudo” do prédio. Se o conserto não for bom você precisará quebrar mais do que foi previsto, e pior, pode estar prorrogando o seu problema ou afetando outros.

Esse é o caso dos profissionais da área de informática, mas por incrível que pareça ninguém pede a certificação desse profissional. Sabemos que existe uma indústria de certificações no mercado, mas apesar disso elas são necessárias para se distinguir o profissional especializado do profissional lambe-lambe. Conseguir uma certificação indica que o profissional passou por treinamentos específicos e está, pelo menos teoricamente, habilitado a tratar de determinados assuntos. Se vai fazer bem feito, só a experiência dirá. Por isso, quando existe um anúncio de vaga ela vem acompanhada de vários requisitos comprobatórios. Eles atestam a sua competência para tal. E mais, isso faz parte do processo de qualidade. Cada dia que passa as empresas precisam provar para seus clientes um diferencial e finalmente elas observaram que a especialização profissional é o maior diferencial que possa existir.

Se você não sabe que tipos de certificação tirar e para o que elas servem, estarei abordando esses assuntos a partir do próximo artigo. Mas por favor, ajude-me. Mandem e-mails sobre as áreas que mais são de seu interesse.

Luiz Castro é “Senior Consultant” de uma multinacional.
luiz.castro@internativa.com.br